Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso website. Respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais de acordo com a legislação brasileira vigente.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Formulário de Contato: nome, e-mail, telefone, mensagem e outros dados que você fornecer
• WhatsApp: número de telefone e mensagens enviadas através do link de contato

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Google Analytics: endereço IP (anonimizado), páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado, localização aproximada
• Cookies e tecnologias similares: preferências de navegação e dados de sessão
• Google Maps: dados de geolocalização quando você interage com o mapa
• Outras métricas: dados de navegação, origem do tráfego, comportamento no site

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Entrar em contato quando solicitado
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Análise estatística do comportamento dos visitantes
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato: para responder às suas solicitações
• Interesse legítimo: para análise de métricas e melhoria dos serviços

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Google (Analytics e Maps): para análise de métricas e funcionalidades do mapa
• WhatsApp/Meta: quando você utiliza o link de contato via WhatsApp
• Autoridades competentes: quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento essencial do site
• Google Analytics (análise de tráfego)
• Melhorar sua experiência de navegação

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acesso: conhecer quais dados pessoais tratamos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados pessoais
• Portabilidade: solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor
• Oposição: opor-se ao tratamento dos dados
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
• Controles de acesso restritivos
• Monitoramento regular de segurança
• Políticas internas de proteção de dados

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção. Dados de contato serão mantidos enquanto houver interesse legítimo ou até que você solicite a exclusão.

10. Transferência Internacional

Alguns dados podem ser processados por serviços internacionais (Google), que possuem medidas adequadas de proteção e estão em conformidade com as regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

11. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. As alterações significativas serão comunicadas através do website.